שיווק בדיגיטל | מושגים בסיסיים

מונחים בסיסיים מתחום השיווק בדיגיטל.

ניוזלטר, Opt-in, שיווק שותפים, איקומרס, מוצרי מידע, נכסים דיגיטליים, מדיה, וורדפרס, וויקס, שופיפיי, אמזון, איביי, עליבאבא, B2B, B2C, C2C, SEO, קידום ממומן, המרה, הנעה לפעולה, משפך שיווקי.

ניוזלטר / אימייל מרקטינג - Newsletter

אמצעי פרסום בו אימיילים מופצים באופן קבוע לקהל מנויים. ניוזלטרים מייצרים קהילת עוקבים ומאפשרים להמיר אותם למכירות.

Opt-in - הבעת הסכמה להצטרפות

התרגום המילולי ל-Opt-in הוא רצון להיות מעורב. בעולם הדיגיטל הבעת הסכמה באה לידי ביטוי במילוי טופס והשארת פרטים בשביל עדכונים, טיפים-מדריכים או מתנות.

שיווק שותפים - Affiliate Marketing

מודל שיווקי באינטרנט בו חנות משלמת למשווק חיצוני עמלות עבור הפניות לקניית מוצרים ושירותים שהיא מספקת. מדובר בתחום מאוד חם עם פוטנציאל רווח גבוה.

למילון מונחי שיווק שותפים

איקומרס (E-Commerce) / חנות וירטואלית / חנות מקוונת / אתר סחר

אתרי איקומרס נועדו לבצע מכירות באינטרנט. מדובר בכל מוצר או שירות הניתן למכירה, בין אם זה מוצרי אלקטרוניקה, אוכל מהיר או טיסה ומלון. ניתן להקים גם חנות איקומרס דרך אתרים כמו איביי, שופיפיי ואמזון.

מוצרי מידע

מוצרי מידע הם תחום שפורח בשנים האחרונות: לוקחים כמות תוכן מסוימת ומקפלים אותה לכמה סרטוני וידאו בתשלום. מוצרי מידע יכולים להתייחס גם לספר דיגיטלי, תכנית ליווי או קורס. על תחום הדיגיטל עצמו יש המון מוצרי מידע שלרוב מתומחרים ביוקר.

נכסים דיגיטליים

נכס דיגיטלי יושב על גבי האינטרנט ויכול להניב כסף לבעליו. נכס יכול להיות חנות אינטרנטית (איקומרסי), ערוץ יוטיוב, קהילת פייסבוק / אינסטגרם, אפליקציה וכו'. ביטוי רותח שכל משווק שלישי משתמש בו עם או בלי קשר למשמעותו.

מדיה - Media

המונח מדיה מתייחס לאמצעי תקשורת כגון אתר אינטרנט, או ערוץ ברשת חברתית. מדיה יכולה גם לתאר כלי תקשורת מסורתיים כמו עיתון או תחנת רדיו

וורדפרס - Wordpress

וורדפרס היא מערכת ניהול התוכן המובילה בעולם. מעבר לפופולריות שלה, וורדפרס היא תוכנת קוד פתוח (Open Source): כל אחד יכול לבצע בה שינויים לצרכיו או צרכי אחרים ואין לחברה כלשהי בעלות על התוכנה.

וויקס - Wix

וויקס היא פלטפורמה לבניית אתרים לאנשים ללא ידע בבניית אתרים או עיצוב. וויקס מאפשרת לבנות אתר בעזרת ממשק 'גרור ושחרר' (Drag and Drop) שקל יחסית להבנה.

שופיפיי - Shopify

שופיפיי היא חברת מסחר המאפשרת לכל אחד להקים אצלה חנות אונליין ללא ידע בבניית אתרים ולמכור מוצרים.

אמזון

אמזון היא אחת החברות המעניינות והגדולות בעולם, אתר למסחר אלקטרוני שכובש ביציבות את העולם. אמזון המציאה את תחום שיווק השותפים עם תוכנית השותפים שלה שרלוונטית עד היום. קל להמיר מכירות דרך אמזון בזכות הפופלריות שלה, ואפשר גם לפתוח בה חנות ולמכור מוצרים.

איביי

איביי הוא אתר למכירות ישירות ופומביות, שוק עולמי ענק עם שם מוכר וידוע. קל יחסית לפתוח חנות ב-eBay ונוח לעשות איתם שיווק שותפים בעקבות הפופולריות של האתר.

עליבאבא

עליבאבא הממוקמת בסין היא אחת מחברות האיקומרס הגדולות בעולם. עליבאבא הוא אתר B2B בעוד שאליאקספרס הוא אתר B2C (מוסבר במונח הבא).

עסק לעסק / עסק ללקוח / לקוח ללקוח

B2B (Business to Business) - מכירות המתבצעות בין שני בתי עסק. למשל חברה שקונה ציוד ארגוני.

B2C (Business to Consumer) - מכירות המתבצעות בין עסק ללקוח, כמו רוב העסקאות שאנחנו מכירים ביום-יום.

C2C (Consumer to Consumer) - מכירות המתבצעות בין לקוח ללקוח, כמו למשל מכירה פומבית באיביי.

משמש לעיתים קרוב לדרופ ויש כמה שמות בהתאם לאופי הצרכן

קידום אתרים אורגני / אופטימיזציה למנועי חיפוש - SEO (Search Engine Optimization)

תהליך התאמת אתרים ודפי אינטרנט שונים למנועי חיפוש, כך שידורגו במקום גבוה בתוצאות החיפוש.

קידום ממומן

קידום בתשלום על ידי קניית פרסומות, בין אם זאת פרסומת לאתר שתופיע במנועי חיפוש, או עמוד שמפורסם ברשת חברתית.

SEM (Search Engine Marketing) - מתייחס ספציפית לשיווק במנועי חיפוש כמו גוגל.
PPC (Pay Per Click) - מודל בו משלמים עבור כל לחיצה של משתמש על מודעה פרסומית.

טראפיק / תנועה / Traffic - תעבורה

Traffic הוא מונח המתייחס לתנועת גולשים. טראפיק הוא דרישה הכרחית לכל אתר ומדיה: בלעדיו האתר לא יוכל להשיג את מטרתו. טראפיק מבטא את תנועת הגולשים לכל מדיה שהיא ולא חייב שיהיה מדובר בטראפיק לאתר אינטרנט.